Portrait alumni : Jérôme Lacquemant, concepteur de formations e-learning

Aujourd'hui, nous partons à la rencontre de Jérôme, concepteur de formations e-learning dans le domaine de la qualité de vie et conditions de travail et coach certifié Garance&Moi. Dans ce témoignage, il revient sur son parcours ponctué d'apprentissage et toujours tourné vers l'humain.

Pouvez-vous vous présenter brièvement ?

Je m'appelle Jérôme, j'ai 30 ans, et je porte plusieurs casquettes professionnelles. Mon activité principale est concepteur de formations e-learning. Mon rôle consiste à créer des formations digitales dans le domaine de la QVCT (qualité de vie et conditions de travail), comme l'égalité professionnelle, le handicap ou encore le harcèlement moral et sexuel.

Je ne suis pas expert de ces thématiques, mais je suis entouré d'experts qui apportent leurs connaissances. Ensuite je les transforme en vidéos, quiz, audios et parcours pédagogiques. Par ailleurs, je suis étudiant en troisième année de licence de psychologie, un projet complémentaire à mes activités professionnelles.

Quel type d’entreprises et de centres de formation accompagnez-vous ?

Je travaille pour le moment avec une entreprise, en créant des formations destinées à ses salariés et pour des clients externes. Ces clients peuvent être de petites, moyennes ou grandes entreprises intéressées par des sujets liés à la qualité de vie au travail. Ces thématiques touchent tous les secteurs, ce qui rend mon métier très varié.

À quoi ressemble une journée type dans votre métier ?

Il n'y a pas vraiment de journée type, mais je peux décrire un processus général. Prenons un exemple : on me demande de concevoir une formation sur le harcèlement sexuel. Je commence par discuter des objectifs pédagogiques avec le responsable pédagogique et les experts du sujet. Ensuite, je rédige un script avec eux, en simplifiant leurs propos pour les rendre accessibles. Si une vidéo est nécessaire, je m’occupe du tournage, du montage et de l'intégration dans un parcours pédagogique via des logiciels spécialisés. Mon rôle est celui d’un chef de projet polyvalent, allant de la scénarisation à la réalisation technique.

Quelles qualités sont nécessaires pour exceller dans votre métier ?

La flexibilité est essentielle. Travailler avec différents corps de métier, comme les experts, les graphistes ou les responsables pédagogiques, demande d’être adaptable. Il faut aussi être rigoureux dans la gestion des fichiers et des projets, et avoir le sens de la pédagogie pour rendre les formations claires et engageantes. Enfin, un bon relationnel est crucial, car le métier repose sur de nombreuses discussions et arbitrages.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?

J'apprécie particulièrement de contribuer à transmettre des connaissances utiles, notamment sur des sujets comme le handicap ou le harcèlement moral. Ces formations permettent de sensibiliser un large public et parfois de changer des comportements en entreprise. J'aime aussi la diversité des tâches : cadrage, montage, scénarisation, pédagogie. C'est un métier riche et varié.

Rencontrez-vous des difficultés dans votre travail ?

Le plus grand défi réside dans la gestion des projets digitaux. Parfois, un produit proche de sa version finale doit être modifié à cause d’un avis tardif. Cela peut être frustrant, surtout après de multiples validations. Toutefois, ces retours sont parfois pertinents et améliorent le produit final. Ce type de problème était plus fréquent à mes débuts, car j’ai créé ce poste dans mon entreprise. Avec le temps, ces difficultés ont diminué, même si elles ne disparaissent jamais complètement.

Quel a été votre parcours pour accéder à ce poste ?

Initialement, j'étais ingénieur en maîtrise des risques industriels, diplômé de l’INSA de Rouen. Ce métier ne me convenait pas tout à fait, et j’ai entrepris une reconversion dans le digital learning. J’ai suivi une formation avec Le Bahut (digital learning manager), qui comprenait trois mois de cours et une alternance dans mon entreprise actuelle. J’ai ainsi débuté en tant qu’alternant en créant ce poste de concepteur e-learning dans l’entreprise.

Peux-tu nous parler de ton expérience chez Garance&Moi ?

J'ai fait la formation « Accompagner les transitions professionnelles » de mai 2024 à septembre 2024. Mon but final, c’est d’aider les gens pour qu’ils s’épanouissent au travail. Cela peut être changer de métier, améliorer les conditions ou la qualité de vie au travail. Pour cela, je fais de la conception e-learning mais j’aimerais bien aller plus loin en les accompagnant avec des bilans de compétences et c’est la raison pour laquelle j’ai choisi Garance&Moi. Et je n’ai pas été déçu du tout.

Quels sont vos projets futurs ?

Mon objectif ultime est d’aider les gens à s’épanouir au travail, que ce soit en améliorant leurs conditions ou en les accompagnant dans des transitions professionnelles. Mes études de psychologie visent à devenir psychologue du travail pour aller encore un cran plus loin. Par ailleurs, je souhaite créer une activité indépendante de consultant en bilans de compétences, un domaine qui m’attire particulièrement.

Vous avez également réalisé une série de podcasts. Pouvez-vous nous en parler ?

Oui, j’ai documenté mes expériences de formation sous forme de podcasts. Le but est d’offrir un retour concret sur le contenu et l’organisation des formations que j’ai suivies, comme Le Bahut, Garance et Moi ou encore l’IED de Paris 8. Ces podcasts s'adressent à ceux qui hésitent à s’inscrire et souhaitent un avis honnête sur ces formations. Le but est de montrer la réalité à l’intérieur de la formation, pour ne pas faire seulement confiance à un avis ou une page marketing.

Un dernier mot ou conseil pour ceux qui envisagent une reconversion ?

Rester ouvert et organisé est essentiel. Il faut choisir des formations adaptées à son niveau et qui permettent une flexibilité dans l’apprentissage. La reconversion demande du temps et de l’investissement, mais les résultats en valent la peine.